پاسخ‌های شخصی‌تر، تبلیغات دقیق‌تر؛ گوگل اطلاعات جیمیل و عکس‌ها را وارد هدف‌گیری تبلیغاتی می‌کند
اتصال ایمیل‌ها و عکس‌ها به جست‌وجوی هوش مصنوعی می‌تواند اطلاعات زندگی خصوصی کاربران را به انتخاب تبلیغات پیوند بزند؛ مجوزی که پیامدهایش با قطع اتصال برنامه‌ها پایان نمی‌یابد.
گوگل راه استفاده تبلیغاتی از اطلاعات جیمیل، درایو و گوگل فوتوز را باز کرده است. سیاست حریم خصوصی این شرکت، که از ۱۶ اکتبر ۲۰۲۶ اجرا می‌شود، اجازه می‌دهد اطلاعاتی که کاربران به سرویس‌های دیگر گوگل منتقل می‌کنند، برای شخصی‌سازی تبلیغات هم پردازش شود. این تغییر به کسانی مربوط است که برای دریافت پاسخ‌های دقیق‌تر، به جست‌وجوی گوگل اجازه دسترسی به محتوای خصوصی خود می‌دهند.
رزرو سفر، سابقه خرید یا علاقه‌ای که در ایمیل‌ها و عکس‌ها ثبت شده، می‌تواند به پاسخ هوش مصنوعی راه پیدا کند و در انتخاب تبلیغ هم اثر بگذارد. دسترسی‌ای که با وعده کمک به کارهای روزمره ارائه می‌شود، به این ترتیب کاربرد تجاری گسترده‌تری پیدا می‌کند.
استثنایی که دامنه استفاده از اطلاعات را تغییر می‌دهد
گوگل پیش‌تر در سیاست حریم خصوصی خود اعلام می‌کرد محتوای جیمیل، درایو و فوتوز مبنای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده قرار نمی‌گیرد. اکنون یک استثنا به این تعهد اضافه شده است: کاربر این اطلاعات را در اختیار سرویس دیگری بگذارد که از تبلیغات شخصی‌سازی‌شده پشتیبانی می‌کند.
متن سیاست جدید، جست‌وجو را به‌عنوان نمونه چنین سرویسی معرفی کرده و امکان پردازش داده‌های متصل‌شده برای شخصی‌سازی تبلیغات را پیش‌بینی کرده است. این مجوز به‌صورت پیش‌فرض شامل تمام ایمیل‌ها و عکس‌های همه کاربران نمی‌شود؛ اتصال برنامه‌ها، شرط دسترسی است.
قابلیت «هوش شخصی» (Personal Intelligence) این اتصال را برای کاربر مفید جلوه می‌دهد. جست‌وجوی هوش مصنوعی می‌تواند به‌جای پرسیدن جزئیات سفر، رزرو هتل را در جیمیل پیدا کند و بر اساس محل اقامت، رستوران پیشنهاد دهد. همین اطلاعات، زمینه نمایش پیشنهادهای تجاری مرتبط را هم فراهم می‌کند.
اطلاعات خصوصی در قالب خلاصه و استنباط
مسیر استفاده از داده‌ها فقط به خواندن مستقیم یک ایمیل برای انتخاب تبلیغ محدود نیست. جست‌وجو می‌تواند بخش‌های مرتبط را استخراج کند، از آن‌ها خلاصه بسازد و درباره برنامه‌ها و ترجیحات کاربر استنباط کند. این اطلاعات پردازش‌شده نیز ممکن است در هدف‌گیری تبلیغاتی به کار بروند.
برای مثال، کمک به انتخاب رستوران نزدیک هتل مستلزم دانستن مقصد و زمان سفر است. وقتی این جزئیات از ایمیل وارد پاسخ می‌شوند، بخشی از اطلاعات خصوصی کاربر در محیطی قرار می‌گیرد که تبلیغ هم نمایش می‌دهد. در این وضعیت، موضوع جست‌وجو و زمینه پاسخ می‌توانند حامل اطلاعاتی باشند که پیش‌تر داخل صندوق ایمیل باقی می‌ماندند.
تبدیل محتوای خصوصی به خلاصه، حساسیت آن را از بین نمی‌برد. تاریخ سفر، نوع خرید یا ترجیح شخصی، حتی در یک جمله کوتاه، همچنان درباره زندگی فرد اطلاعات می‌دهد. اهمیت تغییر تازه در همین گسترش کاربرد است: داده‌ای که برای پاسخ‌دادن استخراج می‌شود، می‌تواند در انتخاب پیشنهاد تجاری هم نقش داشته باشد.
تبلیغ‌دهنده به صندوق ایمیل نیاز ندارد
برای هدف‌گیری تبلیغاتی لازم نیست ایمیل یا عکس مستقیماً به یک شرکت تبلیغ‌دهنده تحویل داده شود. گوگل می‌تواند اطلاعات را در سامانه‌های خود پردازش کند و تبلیغ مناسب را به کاربر نشان دهد؛ درحالی‌که تبلیغ‌دهنده به محتوای اصلی دسترسی ندارد.
سخنگوی گوگل در پاسخ به آرس‌تکنیکا بر اختیاری‌بودن اتصال برنامه‌ها تأکید کرده و گفته تبلیغات با پرسش کاربر، زمینه پاسخ و علایق او مرتبط خواهند بود. این رسانه پاسخ شرکت را روز ۲۳ اکتبر منتشر کرد.
محدودیت اعلام‌شده برای استفاده تبلیغاتی از دسته‌های حساس، مانند مذهب، گرایش جنسی و سلامت، نیز همچنان در سیاست شرکت وجود دارد. اما اطلاعات معمول زندگی، مانند خرید و سفر، می‌توانند برای شناخت ترجیحات و انتخاب تبلیغات ارزش تجاری داشته باشند.
قطع اتصال، سوابق قبلی را پاک نمی‌کند
اختیار کاربر برای قطع دسترسی، فقط بخشی از کنترل داده‌هاست. اطلاعاتی که در جریان استفاده از جست‌وجو ثبت شده‌اند، با قطع اتصال جیمیل یا فوتوز حذف نمی‌شوند. حتی پاک‌کردن ایمیل یا عکس اصلی نیز داده‌های موجود در «سابقه سرویس‌های جست‌وجو» را از بین نمی‌برد. این سابقه باید جداگانه مدیریت و حذف شود.
کاربرد اطلاعات استخراج‌شده به تبلیغات هم محدود نیست. خلاصه‌ها، بخش‌هایی از محتوا و استنباط‌ها ممکن است برای آموزش مدل‌ها استفاده شوند و بخشی از داده‌های پردازش‌شده در اختیار بازبین‌های انسانی قرار بگیرند. در بعضی موارد، خلاصه یک ایمیل کوتاه می‌تواند همان محتوای کامل آن باشد. شرکت می‌گوید پیش از این استفاده‌ها اقداماتی برای کاهش اطلاعات شخصی انجام می‌دهد.
رضایت برای اتصال، چه کاربردهایی را پوشش می‌دهد؟
کاربری که ایمیلش را برای پیدا کردن یک رزرو به جست‌وجو متصل می‌کند، درباره دسترسی به مجموعه‌ای از مکاتبات تصمیم می‌گیرد که ممکن است اطلاعات دیگران را هم در خود داشته باشد. دامنه این تصمیم زمانی روشن‌تر می‌شود که کاربردهای بعدی داده، از تبلیغات تا آموزش مدل و بازبینی انسانی، کنار همان درخواست دسترسی دیده شوند.
در این سازوکار، محافظت از محتوای اصلی به‌تنهایی برای ارزیابی حریم خصوصی کافی نیست. خلاصه‌ها و استنباط‌ها می‌توانند اطلاعات حساس زندگی را با خود حمل کنند و پس از قطع اتصال نیز در سوابق جست‌وجو باقی بمانند. وعده پاسخ‌های شخصی‌تر، به مجوزی برای پردازش گسترده‌تر اطلاعات پیوند خورده است؛ مجوزی که کاربر برای پس‌گرفتن آثار آن باید بیش از یک تنظیم را تغییر دهد.